Términos y condiciones

Como recibo mi producto:

Plazos de entrega:
Sweet Bolboreta cuenta con la entrega de los pedidos aproximadamente entre 5 y 15 días hábiles dentro del territorio Español. Este plazo podría verse modificado en relación al stock existente en el momento de la compra o al volumen de pedidos justo en ese momento. 

Para que podáis conocer exactamente el periodo de entrega, nosotros nos comprometemos una vez realizada la compra en enviaros un email haciendo constar exactamente el tiempo que estimamos.

Siempre que un pedido corriera prisa o tuviera que estar terminado y entregado para una determinada fecha, agradecemos que nos lo hagáis saber cuanto antes para darle prioridad.

Si no pudiéramos cumplir con dicho plazo de entrega, nos pondríamos en contacto para informar de la incidencia y proceder a posponerlo o a la anulación del mismo.

Recogida en Vigo:

Para los que seáis de Vigo o estéis de paso por esta ciudad, ahorraros los portes de envío con la entrega de vuestros productos en mano. 

Al realizar el pedido poner vuestros datos en la ficha y en el paso 2 Forma de entrega, pinchar en Sweet Bolboreta GRATIS.
Nos pondremos en contacto con vosotros para que vengáis a recogerlos a nuestra dirección de entrega.
Para cualquier duda:
sweetbolboreta@gmail.com

Formas de pago mediante:

PayPal

Mediante esta opción podrá realizar el pago de los pedidos de forma segura, cómoda y rápida.
Una vez finalizado el proceso de compra y escogida esta forma de pago, el cliente debe cumplimentar los datos para realizar la compra segura con PayPal.

Transferencia Bancaria

Se puede realizar el pago del pedido mediante transferencia bancaria.
No se enviará el pedido hasta que no recibamos en el email el recibo de la transferencia bancaria y se constate de forma efectiva con nuestra entidad bancaria que se ha efectuado correctamente el ingreso.
Si en 7 días no se ha efectuado el pago, el pedido quedará automáticamente anulado

Devoluciones

Siempre que tengas que devolver o cambiar un producto, contacta con nosotros vía email para que te digamos el proceso a seguir:
- Tienes 15 días desde el día en que lo recibiste para avisar que deseas realizar la devolución.
- El producto y su embalaje han de estar en perfecto estado.

Una vez que nos llegue, te abonaremos el importe del mismo pero no los gastos de envío.

Para cualquier duda:
sweetbolboreta@gmail.com

Gastos de envío

Los gastos de envío para Vigo son gratuitos.

En territorio nacional por compras inferiores a 50€ cobraremos 5€. A partir de 50€ serán gratuitos


Todos los envíos se realizan a través de Correos vía carta certificada. Entregas en las que se garantiza la recepción mediante la firma del destinatario o una persona autorizada. Si no pudiera entregarse, se advertirá al receptor mediante un aviso de que dispone de 15 días para recoger el envío en una oficina de Correos.
Plazos de entrega de correos:
- Entrega en todo el territorio nacional en 3 días hábiles.
- Si el envío tiene como destino Europa el plazo de entrega será de entre 2 y 4 días hábiles (promedio según origen y destino).
- Para el resto de destinos, el plazo de entrega variará según el país.
Se puede realizar un seguimiento del envío a través de la página web de Correos o teléfono.

Si se desea recibir el paquete en menos días, trabajamos con una Agencia de Transportes que dependiendo del destino y el peso, se marcaría el precio.


Para cualquier duda:
sweetbolboreta@gmail.com